E-E-A-T analyse uitvoeren voor YMYL-websites

Gaat jouw website over zaken die écht impact hebben op mensen – denk aan gezondheid, financiën, welzijn of veiligheid? Dergelijke onderwerpen, ook wel “Your Money or Your Life” (YMYL) genoemd, moeten van Google het hoogste niveau van Ervaring, Expertise, Autoriteit en Betrouwbaarheid (E-E-A-T) laten zien. Ben je benieuwd naar de betrouwbaarheid van jouw website? Ik neem je stap voor stap mee in het uitvoeren van een E-E-A-T analyse.

Waarom Google E-E-A-T?
Vanaf de Core Update van 2020 kwamen er strengere kwaliteitseisen om hoger te ranken voor YMYL websites. Alleen goede content om te ranken is niet meer voldoende, je moet kunnen aantonen dat je een expert bent binnen je vakgebied. Trustworthiness, of betrouwbaarheid, is het belangrijkste aspect van E-E-A-T. Als een pagina om welke reden dan ook onbetrouwbaar is, heeft deze een lage E-E-A-T.

Is E-E-A-T een ranking factor?

Google’s Quality Raters hanteren E-E-A-T als onderdeel van hun beoordelingscriteria om de effectiviteit van zoekmachines te meten. Het is echter onmogelijk om miljarden pagina’s op het web individueel te beoordelen. Daarom worden deze beoordelingen niet gebruikt om pagina’s te ranken, maar om te analyseren hoe goed zoekmachines werken. Deze feedback helpt Google vervolgens om hun algoritme aan te passen en de zoekresultaten te verbeteren.

Hoewel E-E-A-T dus geen directe ranking factor is, helpen de richtlijnen je wel om je website te verbeteren.

Het nut van auteurspagina’s

Om dit duidelijker te maken: laten we eens kijken naar het nut van auteurspagina’s. Als het gaat om je gezondheid of financiële situatie, is het wel zo prettig om te weten wie een tekst geschreven heeft. Een auteurspagina laat zien wat de expertise van de schrijver is, of juist niet is.

Hoewel een auteurspagina op zichzelf waarschijnlijk niet direct zorgt voor hogere posities in Google, is het wel een effectieve manier om E-E-A-T te demonstreren. Ben je daadwerkelijk een expert, dan zullen mensen je vertrouwen, langer op je website blijven en ook eerder naar je website linken. Allemaal zaken die invloed hebben op de positie van je website in Google.

Wanneer is een pagina (on)betrouwbaar?

Niet elke pagina heeft dezelfde mate van E-E-A-T nodig om betrouwbaar te zijn. Zo is het voor webshops nodig om beveiligde online betalingssystemen en een betrouwbare klantenservice te hebben. Productreviews moeten eerlijk zijn en geschreven om anderen te helpen geïnformeerde aankoopbeslissingen te maken (in plaats van alleen het product te verkopen). En artikelen over YMYL-onderwerpen moeten nauwkeurig zijn om schade aan mensen en de samenleving te voorkomen.

Schrijf je artikelen waarin je advies geeft over een YMYL-onderwerp? Dan is er een hoog niveau van expertise nodig om een pagina betrouwbaar te maken. Met elke core update stelt Google het algoritme bij, zodat er voor deze onderwerpen enkel nog echte experts worden getoond in de zoekresultaten.

Een ervaringsdeskundige kan worden beschouwd als iemand met een hoge E-E-A-T voor onderwerpen waarbij het delen van persoonlijke ervaring, en niet expertise, beter aansluit bij de behoefte van de zoeker. De inhoud moet wel betrouwbaar, veilig en in overeenstemming met de wetenschappelijke consensus zijn.

Deze tabel uit de Quality Rater Guidelines geeft illustreert dit onderscheid:

Een E-E-A-T analyse in 3 stappen

Dan is het nu tijd om te beginnen aan de daadwerkelijke analyse. Er zijn verschillende manieren om een E-E-A-T analyse uit te voeren, maar ik vind het fijn om onderstaande 3 stappen te volgen omdat je hiermee niet alleen een checklist afloopt. Je leert je website door de ogen van een bezoeker bekijken, zoals een Quality Rater van Google dat ook zou doen. Daarbij kijk ik naar:

• Wat anderen zeggen over de website of de auteurs
• Wat de website of de auteurs over zichzelf zeggen
• Wat er zichtbaar is op de pagina zelf

1. Wat anderen zeggen over de website of de auteurs 

Stel jezelf de vraag: als iemand onderzoek zou doen naar mijn website, zouden ze dan de indruk krijgen dat de site goed wordt vertrouwd of alom wordt erkend als een autoriteit op het gebied van het onderwerp? Zijn er bewijzen dat jouw website of de auteurs daadwerkelijk de expertise bezitten waarover ze schrijven? Zoek naar onafhankelijke beoordelingen, referenties, nieuwsartikelen en andere bronnen met geloofwaardige informatie.

In het geval van een negatieve reputatie:

• Koop geen positieve reviews: echte E-E-A-T valt niet te faken;
• Toon badges en keurmerken van onafhankelijke partijen;
• Reageer op negatieve reviews en bied een oplossing aan;
• Los de problemen op die maken dat mensen je negatief beoordelen;
• Daarna: verzamel actief reviews om je reputatie te verbeteren;
• Bouw verder aan je merk met linkbuilding, PR-campagnes en originele content.

2. Wat de website of de auteurs over zichzelf zeggen

In deze stap ga je kijken welke informatie er op je eigen website te vinden is. Is jouw website of auteur een betrouwbare bron op basis van deze informatie? YMYL-pagina’s of websites zonder enige informatie over de website of auteur krijgen een lage beoordeling in de Quality Rater Guidelines. Als deze informatie dus nog ontbreekt, is het echt nodig om dit toe te voegen. Mensen moeten informatie over je kunnen vinden voordat ze je kunnen vertrouwen.

• Zorg ervoor dat het duidelijk is wie je content heeft geschreven;
• Een Over ons-pagina moet uitleggen wat je doet en waarom je gekwalificeerd bent;
• Maak het mensen gemakkelijk om contact met je op te nemen;
• Wees transparant door een Google Bedrijfsprofiel aan te maken.

3. Wat er zichtbaar is op de pagina zelf

Welk bewijs van expertise kun je vinden op YMYL-pagina’s? Wordt de informatie op zo’n manier gedeeld waardoor je er vertrouwen in wil hebben? Voor informatieve pagina’s over YMYL-onderwerpen is het belangrijk dat de informatie nauwkeurig en in overeenstemming is met de consensus van experts.

• Check de inhoud op gemakkelijk te verifiëren feitelijke fouten;
• Gebruik bronvermelding bij de claims die je maakt;
• Laat je content reviewen door een expert in het vakgebied;
• Pas je content aan op basis van deze expert feedback;
• Geef objectieve informatie en doe geen valse beloftes;
• Zorg dat verouderde informatie up-to-date wordt gebracht.

E-E-A-T is meer dan een checklist

Betrouwbaarheid bestaat uit veel verschillende factoren. Neem dus ook andere aspecten mee in je E-E-A-T analyse waarvan jij denkt dat ze belangrijk zijn voor jouw doelgroep. Heb je een webshop? Neem dan eens een kijkje bij ons blog over E-E-A-T voor webshops of bekijk het artikel van Google over ‘Building trust with your customers‘. Als een pagina om welke reden dan ook onbetrouwbaar is, heeft deze een lage E-E-A-T.

Wil je de E-E-A-T analyse liever uitbesteden? Als SEO bureau kunnen wij je hier natuurlijk bij helpen! Neem gerust contact op voor een SEO strategie op maat.